Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar o Gestor Fácil, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

Para usar o Gestor Fácil é preciso ter pelo menos 18 anos e capacidade civil. Se você usar a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes Termos em nome dela.

O Gestor Fácil é um software on-line, que também pode ser instalado como aplicativo (PWA), para organizar uma carteira de empréstimos pessoais. Entre os recursos estão:

• cadastro de clientes;
• cadastro de empréstimos com cálculo de juros, parcelas, multas e juros de atraso;
• controle de vencimentos, pagamentos e inadimplência;
• painel com indicadores da carteira;
• envio de mensagens de cobrança pelo WhatsApp, conforme o plano;
• assistente virtual com inteligência artificial e suporte pela plataforma.

Os recursos de cada plano estão descritos na página de planos e podem mudar com o tempo.

O Gestor Fácil é apenas uma ferramenta de gestão. Nós não concedemos, intermediamos nem garantimos empréstimos; não somos instituição financeira; não fazemos cobranças em nome do usuário; e não garantimos o recebimento de nenhum valor.

Os cálculos exibidos são feitos a partir das taxas, prazos e valores informados pelo próprio usuário e servem de apoio à organização. Eles não são aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico.

Ao usar o Gestor Fácil, você é o único responsável por:

• garantir que a sua atividade de concessão de crédito e as condições praticadas (juros, multas e encargos) respeitem a legislação brasileira, incluindo os limites legais de juros;
• cobrar seus clientes de forma lícita, sem expor, ameaçar ou constranger ninguém, respeitando o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável;
• ter base legal para tratar os dados pessoais dos seus clientes e informá-los sobre esse uso, como controlador desses dados (veja a Política de Privacidade);
• manter corretos e atualizados os dados que cadastra;
• guardar sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com o seu acesso;
• manter cópias próprias das informações importantes para o seu negócio.

É proibido usar o Gestor Fácil para:

• qualquer atividade ilegal, fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• enviar mensagens abusivas, ameaçadoras, ofensivas, enganosas ou em massa sem relação com uma cobrança legítima;
• cadastrar dados de pessoas sem relação com a sua atividade ou sem base legal;
• tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites do plano, testar vulnerabilidades sem autorização ou prejudicar o funcionamento da plataforma;
• copiar, revender ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização.

Cobranças: quando disponível no seu plano, a plataforma envia pelo WhatsApp as mensagens de cobrança que você escrever ou aprovar. O conteúdo dessas mensagens é de sua responsabilidade. Podemos bloquear envios que violem estes Termos ou as regras do WhatsApp.

Mensagens para você: ao se cadastrar, você poderá receber no WhatsApp informado mensagens de boas-vindas, instruções de uso e avisos sobre o seu teste, pagamentos e assinatura. Você pode pedir para parar de receber as mensagens que não forem essenciais ao serviço pelo Suporte.

O WhatsApp é um serviço de terceiros. Não garantimos a entrega, a exibição ou o formato das mensagens, que podem variar conforme o aparelho, a versão do aplicativo e as regras da plataforma.

Para usar o Gestor Fácil você precisa informar nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e criar uma senha, e confirmar o e-mail. Cada conta é pessoal. Se perceber uso indevido do seu acesso, troque a senha e avise o Suporte imediatamente.

• Teste grátis: toda conta nova tem 3 dias de acesso completo, contados a partir do cadastro, sem necessidade de pagamento.
• Planos: após o teste, o acesso depende de uma assinatura dos planos disponíveis (por exemplo, Pro ou Gold), com cobrança mensal, semestral ou anual. Os preços e recursos vigentes estão na página de planos.
• Pagamento: é processado pela Kiwify, de acordo com os termos dela. A renovação segue o período contratado até que a assinatura seja cancelada.
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento pela Kiwify ou solicitando pelo Suporte. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Arrependimento e reembolso: em compras on-line, você pode desistir em até 7 dias da contratação (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e receber o valor de volta. Em caso de reembolso, o acesso aos recursos pagos é encerrado.
• Preços: podemos alterar preços e planos. A mudança vale para novas contratações e renovações, com aviso prévio a quem já assina.

O assistente virtual usa inteligência artificial e pode cometer erros ou dar respostas incompletas. Confira as informações importantes antes de tomar decisões. As respostas não são aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico, e você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.

Trabalhamos para manter o Gestor Fácil disponível e seguro, mas o serviço é oferecido no estado em que se encontra e pode passar por manutenções, falhas ou interrupções, inclusive de prestadores terceiros (hospedagem, banco de dados, pagamentos e WhatsApp). Podemos melhorar, alterar ou remover funcionalidades, avisando com antecedência quando a mudança afetar de forma relevante o que você contratou.

A marca, o software, o layout e os conteúdos do Gestor Fácil pertencem a [RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL]. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma enquanto sua conta estiver ativa.

Os dados que você cadastra continuam sendo seus. Você pode pedir uma cópia ou a exclusão deles pelo Suporte, como descrito na Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou que coloquem em risco a plataforma, outros usuários ou terceiros. Sempre que possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo Suporte.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Gestor Fácil não responde por perdas decorrentes de inadimplência dos clientes do usuário, decisões tomadas com base nos cálculos ou nas respostas do assistente, dados incorretos informados pelo usuário, uso indevido da conta, falhas de serviços de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail, WhatsApp ou dentro do app. Se você continuar usando o Gestor Fácil depois da nova versão entrar em vigor, ela passa a valer para você.

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Se você for consumidor, eventuais disputas poderão ser resolvidas no foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF].

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo Suporte dentro do app ou para os contatos abaixo.